Politiche di recesso.

Per i Titoli di Accesso Omnia Card, il diritto di recesso è ammesso se l’utente è un consumatore, a condizione che non sia stata ancora effettuata una prenotazione del Servizio Principale o che, in caso di carte spedite a casa, il cliente abbia aperto i cofanetti con all’interno le carte.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal momento dell’acquisto oppure dalla data effettiva di consegna presso l’indirizzo inserito dal cliente al momento dell’acquisto.

Come posso esercitare il diritto di recesso?

L’esercizio del recesso può avvenire mediante una comunicazione inviata al customer care (URL) oppure inviando una email a [email protected].

Quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso?

In caso di recesso, il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando le stesse modalità impiegate per il pagamento.

In caso di prodotti spediti, CED Digital si riserva di richiedere la restituzione del cofanetto, a spese dell’utente.

Ho già prenotato una visita o utilizzato la carta

La cancellazione di attrazioni prenotate non dà diritto a rimborso