FAQ & Kontakt

Wir bieten Kundenbetreuung von Montag bis Freitag, per Chat oder über das Kontaktformular auf der Website.
Die italienischen, französischen, spanischen und deutschen Betreiber der Opera Romana Pellegrinaggi sind telefonisch von 09:00 bis 16:00 Uhr, von Montag bis Samstag.

Wenden Sie sich an Opera Romana Pellegrinaggi unter [email protected], um die erste verfügbare Zeit zu überprüfen und die Reservierung zu ändern. Bitte berücksichtigen Sie die Zeit, die benötigt wird, um den Startpunkt für Ihren Besuch zu erreichen.

Die meisten Partner akzeptieren Gutscheine auf Smartphones. Laden Sie die Rom- und Vatikanstadt-Karten-App herunter, um die Gutscheine mitzunehmen.

Überprüfen Sie die Informationen auf dem Gutschein der Bestellung, die Sie erhalten haben, und durchsuchen Sie unsere FAQ. Wenn Sie keine Antwort finden, wenden Sie sich an den Kundensupport .

Wenn Sie sich registriert haben, können Sie alle Details zu den getätigten Einkäufen mit Ihrer E-Mail abrufen. Kontaktieren Sie den Kundenservice und wir senden Ihnen die Buchungsbestätigung erneut. Wenn die Buchung den Ausdruck des Gutscheins erfordert, müssen Sie den Gutschein erneut ausdrucken, um auf die Attraktionen zugreifen zu können.

Die Initiative OMNIA Vatican & Rome Card ist aus dem gemeinsamen Projekt der Opera Romana Pellegrinaggi hervorgegangen, das das Vikariat von Rom, die Abteilung des Heiligen Stuhls und Roma Capitale in Zusammenarbeit mit Zetema und ATAC durchgeführt haben.

Wenden Sie sich an einzelne Sehenswürdigkeiten und Museen, um mehr über Nachteingänge und saisonale Aktivitäten zu erfahren.

Die OMNIA Vatican & Rome Card eignet sich für alle: Familien, Paare, Kinder, Erwachsene, Touristen, die zum ersten Mal nach Rom kommen, Stammgäste, Personen, die sich für kurze oder längere Zeit in Rom aufhalten, unabhängige Reisende, internationale Touristen sowie Italiener und Bewohner. Die Karte ist nützlich für alle, die beim Besuch einer der außergewöhnlichsten Städte der Welt Zeit und Geld sparen möchten.

Mit den OMNIA-Karten sparen Sie beim Besuch der Hauptstadt Zeit und Geld. Jede Karte ist einfach und benutzerfreundlich und ermöglicht es Ihnen, die berühmtesten Orte und Stätten von größtem Interesse in Rom mit kostenlosen und ermäßigten Tickets zu besuchen. Planen Sie Ihre Reise mit unserem kostenlosen Reiseleiter und überspringen Sie die Warteschlange an den Hauptsehenswürdigkeiten und in den Museen der Vatikanstadt: Sie sparen in den Sommermonaten bis zu vier Stunden Wartezeit, wenn die Wahlbeteiligung am größten ist. Mit den Omnia Cards erhalten Sie nicht nur kostenlose Tickets zu ermäßigten Preisen, sondern auch kostenlosen Zugang zu einem „Stop & Go“ -Touristenbus, mit dem Sie an jeder Haltestelle der Route ein- und aussteigen und wieder einsteigen können. Die Omnia Cards bleiben nach dem Kauf 12 Monate gültig.

Sie können Ihre Buchung stornieren und sofort nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail der Stornierung erneut buchen. Wenn Sie die Reise- und Programmänderungen noch nicht bestätigt haben, ist die Karte ab Kaufdatum noch 12 Monate gültig. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um Ihre Einträge umzubuchen .

Ja, die Karte ist nur für 72, 48 oder 24 aufeinanderfolgende Stunden gültig. Wenn Sie es an einem Montag aktivieren, gilt dies als erster Tag. Die Stundenzählung beginnt mit dem ersten verwendeten Dienst.

Sie können es sofort nach Abholung oder Posteingang in Betrieb nehmen! Der Omnia Vatican & Rome ist mit der Nutzung des ersten Dienstes aktiv.

Die OMNIA Vatican & Rome Card ist ab Kaufdatum 12 Monate gültig.

Die U-Bahn ist von 05:30 bis 23:30 Uhr geöffnet. Am Samstag endet der Service um 01:30 Uhr. Die Fahrpläne der lokalen Busse, Straßenbahnen und Oberflächenzüge können variieren. Bevor Sie abreisen, sollten Sie sich an ATAC, das Transportunternehmen von Rom, wenden.

Kinder unter 10 Jahren fahren in Rom kostenlos mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Normalerweise sollte die Bestätigungs-E-Mail einige Minuten nach Abschluss der Transaktion / des Kaufs eintreffen. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, den Spam-Filter oder das Spam-Feld zu überprüfen. Wenn Sie es immer noch nicht finden, senden Sie eine Anfrage an unser Kundensupport-Team, in der Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und Bestellnummer .

Geben Sie Ihren Angebotscode auf der Zahlungsseite ein und aktivieren Sie ihn, nachdem Sie ein oder mehrere Produkte ausgewählt haben.
Hinweis: Die Angebotscodes können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.

Wenn Sie Omnia-Karten für eine Gruppe und / oder organisierte Gruppen kaufen müssen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Mit Unterstützung von Opera Romana Pellegrinaggi werden wir Ihre Anfragen erfüllen.

Eintrittspreise variieren:

Die Karten beinhalten freien Eintritt in die Vatikanischen Museen, historische Gebäude und Führungen. Eine vollständige Liste der kostenlosen Sehenswürdigkeiten der Rennstreckenmuseen zu einem reduzierten Preis finden Sie hier

Der in Ihrer Omnia Card 72h enthaltene Roma Pass 72h beinhaltet:

• Freier Eintritt zu den ersten 2 Museen und / oder archäologischen Stätten Ihrer Wahl. Der freie Eintritt beinhaltet eine mögliche Ausstellung im Museum
• Ermäßigter Eintritt in alle nachfolgenden Museen und / oder archäologischen Stätten. Die Ermäßigung beinhaltet die eventuelle Ausstellung im Museum.
• U-Bahn, Bus und Straßenbahn
• Rabatte und Sonderpreise für Veranstaltungen, Ausstellungen und touristische Dienstleistungen
• Gültig 72 Stunden nach der ersten Validierung

• Roma Pass 72 Hours, der von Roma Capitale und dem Ministerium für Kulturerbe, Aktivitäten und Tourismus in Zusammenarbeit mit ATAC veranstaltet wird, ist die touristisch-kulturelle Karte der Hauptstadt, die Touristen und neugierigen Besuchern Ermäßigungen und Dienstleistungen bietet, um die Schönheiten Roms zu genießen.

• Gültig 72 Stunden ab der ersten Aktivierung für den Zugang zu Museen, archäologischen Stätten und öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Unbegrenzter freier Zugang für 72 Stunden zu allen im Angebot enthaltenen Transportmitteln. Gültig für alle von Atac verwalteten öffentlichen Verkehrsmittel (Busse, Straßenbahnen, A-, B-, B1- und C-Linien der U- und Lido-Bahnen, Rom Flaminio Piazza del Popolo-Viterbo (bis Sacrofano) und Rom-Giardinetti) im Gebiet von Roma Capitale zusätzlich zur Buslinie ATAC 720 zum und vom Flughafen Ciampino mit An- / Abreise vom Platz vor der U-Bahnstation Laurentina B (Spur VI °) und Linie 520 zum und vom Flughafen Ciampino * mit Ankunft / Abfahrt von der U-Bahnstation Subaugusta A (letzte Haltestelle – Platz vor der Haltestelle) und Cinecittà.
  Die Karte muss vollständig ausgefüllt sein und kann nicht übertragen werden. Der Ausweis ist auf Verlangen des Kontrollpersonals zusammen mit einem gültigen Ausweis vorzulegen.
  Nicht enthalten sind: tpl Atac Spezialverbindungen, Trenitalia FL Regionalbahnen (ex FR), Cotral Rom Tiburtina / Termini-Fiumicino Flughafen Spezialverbindung, Trenitalia „No Stop“ Rom Termini-Fiumicino Flughafen (Leonardo Express) und alle Verbindungen zu und von Fiumicino.
• Ermäßigungen für Ausstellungen, Veranstaltungen und damit verbundene Dienstleistungen (siehe Abschnitt Veranstaltungen und touristische Dienstleistungen auf der Roma Pass-Website).
  In den Museen Colosseum, Castel Sant’Angelo und Capitoline haben die Besitzer des Roma Pass 72 Hours direkten Zugang zum Sicherheitskontrollpunkt, ohne die Kasse zu passieren. Besucher werden darauf hingewiesen, dass in diesem Zeitraum aus Gründen der öffentlichen Ordnung die Kontrollen intensiviert wurden und es daher aufgrund der Durchführung von Aktivitäten im Bereich der öffentlichen Sicherheit zu längeren Warteschlangen kommen kann.
• Unbegrenzter freier Zugang für 72 Stunden zu allen im Angebot enthaltenen Transportmitteln. Gültig für alle von Atac verwalteten öffentlichen Verkehrsmittel (Busse, Straßenbahnen, A-, B-, B1- und C-Linien der U- und Lido-Bahnen, Rom Flaminio Piazza del Popolo-Viterbo (bis Sacrofano) und Rom-Giardinetti) im Gebiet von Roma Capitale zusätzlich zur Buslinie ATAC 720 zum und vom Flughafen Ciampino * mit An- / Abreise vom Platz vor der U-Bahnstation Laurentina B (Spur VI °) und Linie 520 zum und vom Flughafen Ciampino mit Ankunft / Abfahrt von der U-Bahnstation Subaugusta A (letzte Haltestelle – Platz vor der Haltestelle) und Cinecittà.
• Im Kit:Roma Pass 72-Stunden-Karte: Die Karte für den Besuch von Museen und den Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
  Roma-KARTE: die Papierkarte mit dem Touristen-INFOPOINT, den U-Bahnhöfen und allen Sehenswürdigkeiten der Stadt, die mit dem Roma-Pass zugänglich sind, mit Adresse und Websites, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern.

Wie man es benutzt:

• Sie schreiben Name, Vorname und Aktivierungsdatum auf die Rückseite der Karte.
• Die Karte ist 72 Stunden ab der ersten Aktivierung für den Zugang zu Museen / Sehenswürdigkeiten und / oder ab der ersten Validierung für Fahrzeuge des öffentlichen Nahverkehrs wert.
• Sie aktivieren es beim Zugriff auf den ersten Standort / das erste Museum oder bei der ersten Fahrt mit einem öffentlichen Transportmittel.
• Sie verwenden es, um direkt am Eingang der ersten beiden Standorte zuzugreifen, und ab dem dritten Standort wird es an der Kasse ausgegeben, um die Ermäßigung zu nutzen.
• Sie legen es auf Verlangen des Kontrollpersonals zusammen mit einem gültigen Ausweis vor;
• Die Karte ist berührungslos und daher ist kein physisches Einführen in das Lesegerät erforderlich, es ist jedoch ausreichend, sie anzufahren.

Das Omnia 72H beinhaltet den Roma-Pass, der den Zugang zu den Museen von Rom ermöglicht, die im Roma-Pass-Zirkel enthalten sind. Sie haben Anspruch auf 2 kostenlose Eintritte in Museen und / oder archäologische Stätten in der Stadt Rom und auf reduzierte Eintritte in alle nachfolgenden Museen und / oder archäologischen Stätten, für die keine Reservierung erforderlich ist. Wenn Sie das Kolosseum unter den Attraktionen besuchen möchten, denken Sie daran, dass Reservierungen über den folgenden Link auf der Coopculture-Website vorgenommen werden müssen:

https://ecm.coopculture.it/index.php?option=com_snapp&view=products&catalogid=F8B26C9F-B33A-74D3-4B75-0168EB799FA3&snappTemplate=template3&lang=de

ACHTUNG: Um Zugang zu den Roma Pass-Diensten zu erhalten, muss die Karte jedoch an einem der ORP-Standorte abgeholt werden

Bei der Buchung von Tickets gibt es keine Ermäßigungen: Mit einer der Omnia-Karten sparen Sie bereits jetzt Geld. Um zu berechnen, wie viel Sie mit der Karte sparen, klicken Sie hier .
Hinweis: Einige Besuche sind kostenlos für Menschen mit Behinderungen.

Wenn Sie die Karte online über die Website bestellen, können Sie sie an einer der Sammelstellen im Zentrum von Rom abholen oder die Sendung während des Kaufvorgangs auswählen und sie mit einem bezahlten DHL direkt zu Ihnen nach Hause bringen Kurier. Der Versand nach Russland ist nicht möglich.

Pilgerbüro der Opera Romana – Versammlungs- und Infopunkte

Opera Romana Pellegrinaggi – Treff- und Infopunkte

Sammelpunkte:
 

1. Opera Romana Pellegrinaggi – Piazza Pio XII, 9 (Petersdom) Geöffnet: Montag bis Samstag; 09.00 – 16.00 Uhr; Sonntag & amp; Vatikanische religiöse Feiertage: 09.00 – 13.00 Uhr
 

2. Opera Romana Pellegrinaggi – Largo Argentina, Via dei Cestari 21 (Pantheon) Geöffnet: Montag bis Samstag; 10.00 – 16.00 Uhr; Sonntag & amp; Vatikanische religiöse Feiertage: 10.00 – 13.00 Uhr
 

3. Opera Romana Pellegrinaggi – Piazza di Porta San Giovanni (San Giovanni in Laterano) – rechts in der Basilika. Geöffnet: Montag bis Samstag; 09.00 – 16.00 Uhr; Sonntag & amp; Vatikanische religiöse Feiertage: 09.00 – 13.00 Uhr
 

Es gibt drei Arten von OMNIA-Karten. Weitere Informationen zu den Preisen finden Sie hier

Einige Attraktionen erlauben die Anwesenheit von Betreuern, während andere Barrieren haben, die keinen Zugang für Menschen mit Gehbehinderung ermöglichen.

Mit der OMNIA Vatican & Rome Card haben Sie nur einen Zutritt zu jeder Sehenswürdigkeit. Ein zweiter Eintritt ist nicht gestattet.

Die Öffnungszeiten der Attraktionen finden Sie auf den entsprechenden Seiten. Wenn Sie eine Omnia-Karte gekauft haben, lesen Sie die gedruckte Anleitung in der Verpackung.

Theoretisch sind die meisten Museen und Sehenswürdigkeiten in unserem Angebot das ganze Jahr über geöffnet. Zwischen Weihnachten und Neujahr kann es jedoch zu Teilschließungen kommen. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten und Daten im Voraus, um Ihre Reise besser planen zu können.

Kaufen Sie eine der 3 Omnia-Karten und sparen Sie eine schöne Summe, indem Sie die Vatikanischen Museen, die prächtige Sixtinische Kapelle und den Petersdom kostenlos besuchen. Dort erhalten Sie einen kostenlosen Audioguide.
Sie können auch einen Stop & Go-Touristenbus nutzen, das Kolosseum und das Forum Romanum sowie viele andere Sehenswürdigkeiten besuchen. Das Ticket für den Stadtverkehr ist auch im Omnia 72h enthalten!
Bereits der Eintritt zu all diesen Standorten kostet 110 €, ohne die Kosten für die öffentlichen Verkehrsmittel! Sparen Sie Zeit und Geld und genießen Sie kostenlosen und privilegierten Zugang zu den berühmtesten Sehenswürdigkeiten Roms. Ein weiterer Vorteil ist der preisreduzierte Eintritt in andere unumgängliche historische Stätten. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie viel Sie mit den anderen Omnia-Karten sparen.

Wenn Sie die OMNIA Vatican & Rome Card online kaufen, können Sie Ihren Besuch im Voraus planen. Nutzen Sie die Informationen im Reiseführer, um eine Reise mit den wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu planen. Unabhängig davon, ob Sie sich entschieden haben, Ihre Karte per Post an Sie zu senden oder zu einer der drei Sammelstellen in der Umgebung zu gehen, können Sie Ihre Besuche mit dem Gutscheincode planen und buchen, den Sie in der Bestätigungs-E-Mail zum Kauf erhalten haben. und die E-Mail, die Sie zusammen mit dem Kauf eingegeben haben.
Die Nutzungsdauer von 72, 48 oder 24 Stunden beginnt ab Ihrem ersten Besuch.
Achtung: Die Omnia-Karten sind an aufeinanderfolgenden Tagen gültig. Wenn Sie beispielsweise eine 72-Stunden-Karte gekauft haben und diese am Nachmittag des ersten Tages verwenden, haben Sie noch zwei Tage Zeit.

Beim Kauf der OMNIA Vatican & Rome Card erhalten Sie außerdem einen kostenlosen Reiseführer und eine Karte mit den Sehenswürdigkeiten und Angeboten, damit Sie Ihren Aufenthalt besser planen können.

Ja! Wenn Sie eine OMNIA Vatican & Rome Card besitzen, haben Sie das Recht auf privilegierten Zugang zu allen Sehenswürdigkeiten und Museen der Vatikanstadt, einschließlich des Kolosseums und des Forum Romanum. In den Sommermonaten, wenn die Wahlbeteiligung besonders hoch ist, können Sie bis zu 4 Stunden Wartezeit sparen. Wenn Sie ein Ticket für einen einzelnen Eintrag gekauft haben, der eine Reservierung enthält, können Sie die Warteschlange überspringen, wenn Sie die Daten und die Uhrzeit des Zugriffs buchen.

Ja, wenn Sie ein Omnia Vatican & Rome haben, haben Sie das Recht auf vorrangigen Zugang zu den Sehenswürdigkeiten und Museen der Vatikanstadt. Wenn Sie mit dem Roma-Pass den freien Eintritt zum Kolosseum / Forum Romanum / Palatin genießen möchten, beachten Sie, dass die Buchung über die Coopculture-Website obligatorisch ist. Wir möchten Sie daran erinnern, dass der Zugriff auf das Kolosseum gemäß der offiziellen Coopculture-Website kein Eintrag ohne Anführungszeichen, sondern ein GARANTIERTER Zugriff ist.

Link zum Buchen des Kolosseums mit RomaPass:

https://ecm.coopculture.it/index.php?option=com_snapp&view=products&catalogid=F8B26C9F-B33A-74D3-4B75-0168EB799FA3&snappTemplate=template3&lang=de

Ja, wir verwenden Stripe, ein international anerkanntes und absolut sicheres Online-Zahlungssystem. Dieses System schützt vor Betrug und nicht autorisierten Transaktionen, indem Ihre Zahlungsinformationen verschlüsselt werden.

Greifen Sie mit Ihrer E-Mail oder Ihrem Gutscheincode auf die Website oder App zu. Sobald Sie sich registriert haben, kontaktieren Sie den Kundenservice über den Chat oder klicken Sie auf den Button „Kontakt“.

Greifen Sie auf Ihr Profil zu und geben Sie „Meine Tickets und meine Karten“ ein. Wählen Sie Ihr Ticket aus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfügbarkeit prüfen“ und wählen Sie das Datum aus.
Nur die verfügbaren Daten werden hervorgehoben.
Einige Tickets bieten mehr Optionen, die hier angezeigt werden (z. B. verschiedene Sprachen, Audioguide, Vatikanische Gärten Minibus-Tour).
Stellen Sie sicher, dass Sie die für Sie relevanten Optionen auswählen. Danach können Sie Ihre Abfahrtszeit auswählen (falls zutreffend).
Sie erhalten neue Gutscheine per E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung und Ihren Besuchszeiten.

Die Kinderkarte gilt für Kinder zwischen 6 und 17 Jahren. Kinder bis 5 Jahre sind auf der Karte der Eltern enthalten und haben freien Zugang zu allen Dienstleistungen.

Die Omnia Cards sind ein Dienstleistungsangebot, mit dem Sie vorrangig 72, 48 oder 24 Stunden lang Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten des außergewöhnlichen historischen und künstlerischen Erbes Roms erhalten.
Eine einzigartige kulturelle und spirituelle Studie für Sie und Ihre Mitreisenden.